Mbështetja
Gjej përgjigje të shpejta për mënyrën si funksionon Nina.
Pyetje të shpeshta
Si funksionon Nina?
Nina i lidh prindërit me kujdestare në Kosovë. Ju mund të shikoni profilet, të dërgoni kërkesë për rezervim dhe të koordinoni orarin me kujdestaren.
Si mund të rezervoj një kujdestare?
Hap profilin e kujdestares, zgjidh datën dhe orarin, pastaj dërgo kërkesën. Pasi kujdestarja ta pranojë, rezervimi konfirmohet.
A janë kujdestarët të verifikuara?
Po. Nina përdor verifikim të profilit dhe fotografive për kujdestaret, si dhe vlerësime nga prindërit pas rezervimeve.
Si funksionon pagesa?
Të gjitha pagesat kryhen përmes aplikacionit Nina. Kjo mbron të dyja palët — prindërit marrin konfirmim të pagesës, dhe kujdestarët kanë garanci që do të paguhen. Pagesa me para në dorë nuk mbështetet nga platforma, që do të thotë se asnjëra palë nuk përfiton nga mbrojtja e Nina-s në rast mosmarrëveshjeje.
Si mund ta fshij llogarinë time?
Mund të na shkruani në support@ninaapp.org dhe ne do ta fshijmë llogarinë tuaj brenda 30 ditëve. Të gjitha të dhënat tuaja personale do të fshihen sipas politikës sonë të privatësisë.
Si mund të kontaktoj mbështetjen?
Na shkruani në support@ninaapp.org. Ekipi ynë përgjigjet brenda 24 orëve.